Schritt 1 von 3 · Orientieren
Vor der Anmeldung
Wie finde ich den passenden Kurs?
Im Kursprogramm kannst du nach Thema, Tag, Lebensphase oder freien Plätzen filtern. Wenn du unsicher bist, hilft auch ein Anruf im HDF-Büro weiter – wir kennen unsere Kurse gut und beraten dich gerne.
Kann ich vor der Anmeldung einen Kurs schnuppern?
In einzelnen Fällen (bei Sportkursen) ist eine kostenpflichtige Schnupperstunde möglich – bitte vorher bei uns nachfragen. Bei den Eltern-Kind-Kursen ist ein Schnuppern nicht möglich.
Was kostet ein Kurs und gibt es Ermäßigungen?
Die konkreten Preise stehen bei jedem Kurs im Kursprogramm. Im Ermäßigungsfall (bitte sprich das Anmeldebüro an) zahlst du 30 % weniger als die reguläre Mindestgebühr. Eine Übersicht zu unseren Ermäßigungen (auf Antrag, jüngere Geschwisterkinder, individueller Gebührennachlass) findest du auf der Seite Anmeldung & Gebühren.
Muss ich ein Konto anlegen, um zu buchen?
Nein. Du kannst auch ohne Konto direkt buchen. Mit Konto wird's beim nächsten Mal schneller – Daten sind hinterlegt, und du siehst alle Buchungen an einem Ort. Mehr dazu in „Mein Konto".
Gibt es eine Warteliste, wenn ein Kurs voll ist?
Ja, fast immer. Du wirst automatisch auf die Warteliste gesetzt, wenn ein Kurs voll ist. Sobald ein Platz frei wird, melden wir uns automatisch bei dir.
Kann ich einen Kurs verschenken? Gibt es Geschenk-Gutscheine?
Ja, sehr gern kannst du jemandem mit einem HDF-Gutschein eine Freude machen. Im HDF-Büro erhältst du einen schönen Geschenk-Gutschein mit wählbarem Betrag – oder du reservierst gleich einen Kursplatz und verschenkst die konkrete Kursteilnahme. Es ist auch möglich, im HDF-Büro einen Gutschein für einen Einkauf in der Kleiderkammer zu erwerben.
Schritt 2 von 3 · Mitmachen
Während des Kurses
Was ist, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?
Sag uns kurz Bescheid – per E-Mail oder telefonisch. Wir geben die Info an die Kursleitung weiter.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich krank werde?
Bei längerer Krankheit benötigen wir ein Attest und reduzieren dann die Gebühr entsprechend des im Attest genannten Zeitraums.
Was passiert, wenn ein Termin ausfällt?
Bei Ausfall durch die Kursleitung wird der Termin in der Regel nachgeholt oder die Gebühr anteilig erstattet – du wirst rechtzeitig informiert.
Wie erreiche ich die Kursleitung?
Wende dich an das HDF-Büro. Von dort wird deine Information an die Kursleitung weitergeleitet.
Wird Kursmaterial bereitgestellt?
Das hängt vom Kurs ab. Bei Materialkosten (Lebensmittel, Kreativmaterial) ist das immer schon in den Beiträgen ausgewiesen oder explizit erwähnt – du zahlst nichts extra, ohne es vorher zu wissen.
Kann ich in einen laufenden Kurs einsteigen?
In den meisten Fällen ist es kein Problem, in einen laufenden Kurs einzusteigen, wenn noch Platz ist. Bitte sprich uns hierfür im Büro an. Die Kursgebühr wird entsprechend angepasst.
Finden in den Ferien auch Kurse statt?
Nein, in allen Schulferien und an Feiertagen ist kein regulärer Kursbetrieb. Ausnahmen sind die Kinderferienkurse und spezielle Erwachsenen-Ferienkurse.
Wann erscheint das neue Programm?
Es gibt zweimal pro Jahr ein neues Programmheft. Es erscheint jeweils kurz vor den Sommerferien und zum offenen Advent (dem Samstag vor dem 1. Advent). Genaue Erscheinungsdaten kannst du gerne im Büro erfragen.
Schritt 3 von 3 · Abschließen
Nach dem Kurs
Bekomme ich eine Teilnahmebestätigung?
Auf Wunsch ja – sprich uns einfach an, dann stellen wir dir eine aus.
Wie erfahre ich von neuen Kursen?
Am einfachsten über die Homepage oder das Programmheft. Außerdem informieren wir über Aktuelles, Aushänge und Social Media.
Kann ich Feedback zum Kurs geben?
Sehr gerne. Am Ende des Kurses verteilen wir Feedbackbögen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und besprechen es in besonderen Fällen im Team.
Werde ich auf Folgekurse hingewiesen?
Wir arbeiten mit dem Prinzip der Weitermeldemöglichkeit: Wenn du bereits an einem laufenden Kurs teilnimmst, wirst du im Vorfeld des offiziellen Anmeldestarts gefragt, ob du den Kurs auch im kommenden Semester besuchen möchtest.
Frage nicht dabei?
Wir helfen gerne persönlich.
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, melde dich gerne – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Weiterführen